建築業者様、お施主様、DIYのお客様も大歓迎!タイルの通販ならタイルスタイル

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タイルスタイルご利用ガイド

ご注文の流れ

商品の選択

ご希望の商品ページより数量を選択し、「カートに入れる」ボタンをクリックして下さい。

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ご注文内容の確認

ショッピングカート画面でご注文内容をご確認ください。
注文内容をご確認いただき、よろしければ、「購入手続きへ進む」ボタンをクリックして下さい。

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お客様情報の入力

会員登録がお済みの方は、メールアドレスとパスワードを入力ください。初めての方は「会員登録せずに購入」か「会員登録後に購入」をお選び頂き、お客様情報をご記入ください。

※会員登録頂くと、ご注文履歴がご確認頂け、次回以降のご注文が簡単になります。

会員登録について

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お支払い方法の選択

[クレジットカード][銀行振込]
上記からご希望のお支払い方法をご選択下さい。

お支払いについて

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入力情報の確認

入力内容の最終確認をし、誤りがございませんでしたら「注文確定」をクリックして下さい。
内容に誤りがございましたら、「入力内容を変更する」をクリックの上、変更をお願い致します。

※この時点ではご注文確定ではありません。

※当サイト以外でもご注文をお受けしておりますので、ご注文時に<在庫あり>となっていても、在庫の無い場合がございます。予めご了承下さいませ。

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ご注文受付

ご注文内容を確認し次第、メールにてご返信させて頂きます。

※重要なご注意点などをお知らせする場合がございますので必ずご確認下さい。

※通常2営業日以内で御返信致しますので、それ以上待ってもメールが来ない場合は、大変お手数ですがご連絡下さい。

※クレジットカード決済のお客様はこの時点でご注文確定となります。

※このメール以降はご注文内容の変更・キャンセルはできません。

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お支払い(銀行振込の方のみ)

ご注文確認メールに記載しております、総合計金額をお振り込み下さい。

※必ず弊社からのメールをご確認後にお振り込み下さい。

※お振り込み手数料はお客様のご負担となります。

※銀行振込のお客様はこの時点でご注文確定となります。

商品の発送

各商品ページの<発送までの日数(目安)>に記載してあります日数程度で発送致します。

※ご注文数量が多い場合は、記載よりも多い日数を頂戴する場合がございます。

サンプル商品について

タイルスタイルでは、商品が届いてから「なんかイメージと違うな…」と言う事を極力減らしたいと思い、サンプルを10点まで無料にてご提供させて頂いております。画面で見る雰囲気と、現物の雰囲気にはどうしても差が出てしまいます。是非現物をご確認頂いて、ご納得頂きました上でご注文下さい!
また、弊社は返品・交換を行っておりませんので、そう言った点でもサンプルをご確認後にご注文をお願い致します。

詳しくはサンプル請求ページをご確認下さい。

サンプル商品

会員登録について

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お支払いについて

クレジットカード

以下のクレジットカードがご利用可能です。

クレジットカード会社

銀行振込

ご注文後、弊社からのメールをご確認のうえ、下記のお振込先までお振り込み下さい。
(お振込先はメールにも記載致します。)ご入金確認次第、商品を発送致します。

銀行名 三菱UFJ銀行(銀行コード0005)
支店 碧南(ヘキナン)支店(支店コード416)
口座種別 当座
口座番号 0017069
口座名義カナ ユーロトラスト(カ

配送・納期について

配送業者

西濃運輸にてお届けいたします。

西濃運輸

※総重量が多い場合など、チャーター便をお勧めする場合がございます。

納期について

当サイトでは、各商品ページに発送までの日数(目安)を記載しております。

※ただし、数量が多い場合は、記載よりも多い日数を頂戴する場合がございます。

通常の西濃運輸での配達の場合、発送後の配達までの日数の目安は下記の通りです。

※あくまでも目安です。

県ごとの配送日数

 
約1~2日後 埼玉、千葉、東京、神奈川、富山、福井、静岡、愛知、滋賀、京都、大阪、兵庫
約1~3日後 群馬、栃木、茨城、新潟、山梨、石川、長野、岐阜、三重、奈良、和歌山、鳥取、岡山、島根、広島、山口、香川、愛媛
約2~4日後 青森、秋田、山形、宮城、福島、徳島、高知、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎
約2~5日後 北海道、岩手、鹿児島
約1週間以上 沖縄

送料について

送料は各商品ページに記載しており、1ケースごとに送料がかかります。
なお、沖縄や離島、その他遠隔地などの特殊な地域の場合でも、通常の送料が表示されますが、ご注文受付後、正しい送料をご連絡致しますので予めご了承下さい。
大量注文の場合はチャーター便をオススメする場合がございます。
詳しくは下記【配送について】をご覧下さい。

別途お見積り対応となる場合

  • 総重量が多く、チャーター便での配送が必要な場合
  • お届け先が沖縄県や離島など、船での搬入が必要な場所やその他特殊地域などの場合
  • 送料別途お見積り、と記載のある商品の場合

【重要】 2017年6月1日出荷分より、個人宛、現場宛のお荷物には、各商品ページに記載してあります送料に、追加料金が発生致します。ご注文時には追加料金が表示されませんが、ご注文受付後にご連絡させて頂きます。

追加料金について詳しくはこちらをご覧下さい。

配送について

弊社の扱い商品は重量物で、通常の送料はビジネス用の混載便での配達となります。
お時間の指定をしたい場合(午前のみ可能)や、総重量が1トンを越える場合は、別途料金となりますが、チャーター便をオススメします。
チャーター便をご希望の場合はお問い合わせ下さい。下記以外の大型チャーター便もございます。

   混載便(1トン未満) 混載便(1トン以上) 4トンユニック車
チャーター便
トラックのイメージ 混載便(1トン未満)イラスト 混載便(1トン以上)イラスト 4トンユニック車チャーター便イラスト
時間指定 不可 不可 午前中のみ可能
荷降ろし お客様 お客様 ユニック(クレーン)
送料 各商品ページに記載 各商品ページに記載 別途お見積り
配達場所の規制 特になし 4トンロング車が
入れる場所のみ
4トン車以上が入れる
場所のみ
お届け時間について 混載便の場合
通常の宅配便とは違い、お時間の指定と、日曜・祝日の配達を行っておりません。
お届け時間帯はおおよそ9時~18時頃までの間となります。
詳しくは商品発送時にお伝えしますお荷物のお問い合わせ番号にて、運送業者までお問い合わせ下さい。

チャーター便の場合
平日・土曜の午前のみご指定頂く事が可能です。
ただし、場合によっては午前でも早い時間でしか承れない場合がございます。
また、便を取るのにお時間を頂戴する場合がございますので余裕を持ってご注文下さい。
その他詳しくはお問い合わせ下さい。
配達場所の規制について 混載便(1トン以上)の場合
4トンロング車以上のサイズでの配達となりますので、通れない場所の場合は小型便で小分けしての配達となりますので、別途小型便のチャーター料が必要となります。十分にご注意下さい。

4トンユニック車チャーター便の場合
4トン車のサイズでの配達となりますので、通れない場所への配達は出来ません。また、ユニック(クレーン)のアームが振れる十分な広さが必要です。
荷降ろしについて 混載便の場合
ドライバーが1人でお伺いいたします。
リフトなどの重機をご使用頂くか、1ケース1ケース手降ろしとなりますのでお手伝いをお願い致します。
車上渡し(トラック上でのお渡し)が基本となります。
トラックから降ろした後、敷地内・建物内へはお客様にてご搬入下さい。

ユニック車チャーター便の場合
ユニック(クレーン)を使ってトラックから荷降ろしします。アームが振れる十分な広さが必要です。
降ろした位置からはお客様にて移動させて下さい。
ご不在の場合について 混載便(1トン未満)の場合
通常の宅配便同様、ご不在票を入れ、一旦最寄の配達店に持ち帰りますので再配達の指示を運送会社にご依頼下さい。
配達店での保管期間は1週間程度です。それを過ぎますと弊社にお荷物が戻ります。その場合は弊社への返送料と再配達の送料が追加でかかりますので、必ず保管期間内にてお受け取り下さい。
再配達の場合でも日曜・祝日はお受け致しませんのでご注意下さい。

混載便(1トン以上)の場合
混載便でも、1トンを超えますと半チャーター便となり(お時間の指定は出来ません)、再配達の場合は再度同じ位の送料がかかります。荷受がご心配な場合は、お時間指定が可能なチャーター便での配達をお願い致します。

チャーター便の場合
ご指定いただいた日時にてトラック・ドライバーを手配しておりますので、お客様のご都合によるご不在の場合はお荷物を持ち帰る料金・再配達の料金をお支払頂いてからの再配達となりますので、必ず荷受の手配をお願い致します。

返品・交換について

商品到着後、必ず3日以内に商品をご確認下さい。
商品に破損や間違いがあった場合、下記の通りご対応させて頂きます。
ただし、申し訳ございませんが、お客様のご都合による返品・交換は一切お受けしておりません。
(例)イメージと違う、注文を間違えた、商品が余った等

破損品またはご注文の商品と違う商品が届いた場合

大変申し訳ございませんでした。お手数をお掛け致しますが、下記の通りご連絡くださいませ。

商品に破損があった場合

大変お手数をお掛け致しまして申し訳ありませんが、商品到着後3日以内に弊社にメール(http://www.tile-style.net/inquiry/)かお電話(052-782-8282)でのご連絡後、お客様より西濃運輸にお電話をお願いしております。西濃運輸の規定上、荷受をした方から詳しい事情をお伺いしないといけない為、大変ご面倒をお掛け致しまして誠に申し訳ありませんが、何卒ご理解下さいますようお願い致します。
お客様から西濃運輸へご連絡頂きますと、西濃運輸から弊社に連絡が入り、その後交換商品を送付させて頂きます。
交換の際は、破損した枚数での交換となります。

ご注文の商品と違う商品が届いた場合

大変お手数ではございますが、商品到着後3日以内に弊社までメール(http://www.tile-style.net/inquiry/)もしくはお電話(052-782-8282)にてご連絡下さい。交換の際の送料はもちろん弊社の負担にて交換させて頂きます。
なお、交換ではなくキャンセル希望の場合はお客様ご都合の返品とみなしますので、返品はお受け致しません。

※アウトレット商品につきましては、破損品だった場合でも在庫がない場合は交換出来ない場合がございます。
その場合は返金と言う形で対応させていただきます。申し訳ございませんが何卒ご了承くださいませ。
なお、下記の場合は返品・交換をお受けできない場合がございます。

  • お届けから4日以上経過した商品
  • お客様が1度でもご使用になられた商品
  • 商品の箱、商品自体を破損・汚損・紛失された場合
  • お届け時と梱包状態が違う場合や他の箱等に入れたり無造作に箱に詰め込んだ場合
  • 明らかに悪意のあるお客様

商品の適用箇所アイコンについて

屋外床 屋外床 ビル、住宅等の屋外床部および土足で歩行し水濡れがある、もしくは雨水等が持ち込まれる床部
ビル、住宅等の玄関、エントランス等雨水等が持ち込まれる屋内の床部を含む。
公園や歩道等、公共エクステリア部位は別途ご相談ください。
屋外壁 屋外壁 ビル、住宅等の屋外壁部
(上裏部は別途ご相談ください。)
屋内床 屋内床 ビル、住宅等の水漏れがない屋内床部
キッチン、屋内トイレ、屋内店舗、ロビー等で、土足やスリッパ等で歩き、雨水等の水濡れがない床部。外から砂が持ち込まれるような1Fの入口付近には適していないものもあります。
屋内壁 屋内壁 ビル、住宅等の屋内壁部
(天井部は別途ご相談ください。)
浴室床 浴室床 住宅等の浴室床部
大浴場・プールサイド等の公共的な水濡れのする床部は別途ご相談ください。
耐凍害 耐凍害 耐凍害性適性
○…耐凍害性を有し、寒冷地でも使用可能。
✕…耐凍害性が無い為、寒冷地には使用不適。

◎…材質・性質・機能面からみて使用に適している
○…材質・性質・機能面からみて使用可能

△…使用ご検討の際はご相談ください
✕…材質・性質・機能面からみて使用不適

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